編者按：建設中國特色、世界水平的知識產權強國，是以習近平同志為核心的黨中央作出的重大決策部署。在全國各地的努力下，一批批具有創新性、示范性和復制推廣價值的知識產權強國建設典型案例持續涌現出來。近日，國家知識產權強國建設工作部際聯席會議辦公室發布了知識產權強國建設第四批典型案例，即日起開設專欄對該批案例展開深入報道。
驅動“微創新”升級 打造“樞紐型”平臺——北京市成立知識產權糾紛聯合人民調解委員會，提升糾紛解決效能
2024年底，一件涉外知識產權糾紛案件在雙方當事人滿意的笑容中化解于無形——在北京市知識產權保護中心技術、法律復合型專業調解小組從維權成本、合作前景等多角度的“說和”下，雙方適當降低心理預期，達成一致意見并簽署了調解協議。不僅如此，調解小組還對協議的履行持續開展跟蹤協調，協助雙方細化合作安排、明確授權范圍等執行事項，“護航”協議內容順利履行。
2025年5月29日，北京市知識產權糾紛聯合人民調解委員會正式成立。楊柳 攝
這是北京市知識產權糾紛調解工作的“日常”，也是北京市知識產權糾紛聯合人民調解委員會（下稱聯調委）工作的“預演”。今年5月29日，作為全國首家知識產權領域聯合型人民調解委員會，聯調委正式成立。
聯調委依托北京市知識產權保護中心成立，以北京市知識產權局為行業主管部門，接受市司法局的工作指導和人民法院的業務指導。聯調委整合全市行業性、專業性調解資源，推動調解服務延伸至人工智能、大數據等新業態領域，統籌處理重大、疑難、復雜及涉外知識產權糾紛。各成員單位聚焦本行業和會員單位間的糾紛化解，協同開展矛盾排查、普法宣傳等綜合性服務，逐步形成統一、高效的知識產權糾紛解決體系。
“加強知識產權領域糾紛調解是深入推進矛盾糾紛多元化解機制建設的重要內容，也是強化知識產權全鏈條保護的重要環節。”北京市知識產權保護中心有關負責人表示，成立聯調委，既是落實黨中央決策部署的重要舉措，也是破解現實難題的創新實踐。
聯調委成立以來，加強與行政機關和各級法院合作，深化行政裁決先行調解和法院訴調對接機制，推動糾紛高效化解；落實最高人民法院與國家知識產權局“總對總”在線訴調對接機制，推動14家調解組織入駐人民法院調解平臺，實現全流程在線調解；在北京知識產權法院等4家法院設立線下調解室，派駐專職或兼職調解員，實現訴前委派、訴中委托調解全覆蓋。此外，北京市知識產權保護中心積極對接檢察機關、仲裁機構，推動落實專業調解員輔助辦理檢察監督案件機制、健全知識產權領域調解與仲裁對接機制，進一步發揮聯調委“樞紐型”平臺優勢，實現調解資源共建共享、解紛流程集約規范。
多部門合力推進聯調委工作，使聯調委在處理侵權糾紛時更加“得心應手”，而行業資源共享和專業調解資源的調配提升了知識產權糾紛化解效能。近日，聯調委成員單位北京軟件和信息服務業協會知識產權糾紛人民調解委員會（下稱軟協調委會）接到一系列計算機軟件著作權侵權案件調解請求。因侵權方涉及多個小微企業，如果權利人直接停止相關用戶訪問軟件，會造成一批小微企業無法開展正常工作，軟協調委會迅速將該案件上報聯調委。隨即，聯調委調配專業調解員資源，聯合軟協調委會與權利人進行交流，制定以調促和的解決方案，最終圓滿完成首批案件調解工作，力爭將不良影響控制在最小范圍，為后續相關案件調解工作提供示范參考。
近年來，北京市建立了20家行業性、專業性知識產權糾紛人民調解委員會和15家調解工作室，培養了一支兼具技術與法律背景、擁有400余人的調解員隊伍，積累了豐富的知識產權糾紛調解資源。通過一樁樁案件的圓滿解決，他們贏得了不少創新主體的信任，逐步讓調解成為知識產權糾紛化解的優選。
北京市知識產權保護中心有關負責人表示，下一步，該中心將進一步發揮聯調委“樞紐型”平臺功能，進一步整合共享調解資源，推動北京市知識產權糾紛調解工作在體系建設、服務范圍、深化協同等方面實現跨越升級，以“微創新”進一步推進矛盾糾紛多元化解機制建設，踐行新時代“楓橋經驗”。（楊柳）
